Servisní soubor

Servisní soubor slouží pro řešení dotazů a reklamací k systému ID-Ware Lite.

Informace o vytvoření servisního souboru jsou k dispozici k okně Servisních nástrojů, které je možné zobrazit několika způsoby:

1.Nejrychleji klávesovou zkratkou F11

2.Pomocí tlačítka v panelu rychlých příkazů

3.Pomocí tlačítka z hlavní nabídky příkazů

Po zobrazení okna servisních nástrojů je nutné vybrat záložku Servisní soubor (pokud již není vybraná):

Před zasláním připomínky nebo reklamace k systému ID-Ware Lite doporučujeme postupovat podle návodu popsaného na záložce Servisní soubor v okně Servisních nástrojů.